Kwaliteit
Het PMA-centrum van het UMC Sint-Pieter, een pionier in het Franstalige gebied en het Brusselse Gewest, kreeg in oktober 2008 de ISO 9001:2015-certificering, een garantie voor onze kwaliteit. Dit certificaat symboliseert de motivatie en het echte engagement om de zorg voor onze patiënten te verbeteren. Sindsdien proberen we elk jaar onszelf te verbeteren en hebben we nu een echt kwaliteitsmanagementsysteem ontwikkeld binnen ons team.

Kwaliteitsgarantie

Dit stelt ons in staat om onze patiënten een complete en veilige behandeling te bieden, met als doel hun tevredenheid en uitmuntendheid te garanderen.

Concreet, wat houdt dit in?

  • Wij voldoen aan alle wettelijke eisen.
  • We schrijven en volgen strikte procedures op alle ondersteuningsniveaus.
  • We registreren en bewaren alle kritische parameters binnen ons centrum.
  • Wij zorgen voor een volledige documentaire en biologische traceerbaarheid.
  • Wij registreren en proberen oplossingen te bieden voor alle problemen die we tegenkomen.
  • Wij volgen elk jaar bijscholing om onze kennis op het gebied van wetenschap, techniek en kwaliteit up-to-date te houden.
  • Wij evalueren de kwaliteit van ons werk aan de hand van prestatie-indicatoren en tevredenheidsonderzoeken.
  • Wij communiceren via wekelijkse teamvergaderingen.
  • Wij zetten projecten op die gericht zijn op de patiënt.
Ga naar de inhoud